我們鼎航軟件將首先確保所有制度直銷結(jié)算系統(tǒng)的質(zhì)量，然后再去完備售后服務(wù)等項(xiàng)目，而不是把直銷系統(tǒng)的所有質(zhì)量都期待在售后服務(wù)甚至是訴后服務(wù)之上來加以彌補(bǔ)。 我們會(huì)以客戶的角度去看問題、想問題、解決問題，將客戶的抱怨看成是企業(yè)改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力，從而把抱怨的客戶變成滿意的客戶，把滿意的客戶變成忠誠的客戶，把長期的客戶變成終生的客戶