方格醫療不僅在產品制造方面，更多的是在創新設計上越來越受到用戶的認可，因為公司設計靈感均來源對醫院護理的長期細心縝密的市場調查。比如，方格公司研發無線查房車初期，就是廣泛走進醫院，與醫生、護士長，交流需求方向，對無線查房車顏色識別、功能擴展、材質要求方面傾聽建議，逐步完善設計創意。整合切片化的細節，加以統一。
產品創新是設計師多年的設計經驗和設計實踐的積累，以及勤于思考和探索而設計出的。而創新的理念和方法是在感性和理性之間尋求兩者的完美統一。一個優秀的產品設計不能僅僅局限于外觀造型設計，更應該是用戶潛在需求，增加用戶體驗，為用戶創造他們所想要的創新產品。目前在新興行業中，用戶體驗被廣泛地提到，但在傳統行業，尤其是國內傳統制造業中，用戶體驗依舊是一個企業創新的“禁區”。原因很簡單，就是基于成本和風險的考量。一切基于用戶體驗的創新風險是值得去冒的，這與單純天馬行空的想法和設計有質的區別。2015年，方格醫療在產品設計與產品制造的融合氛圍越發濃厚。
