據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)酒店總數(shù) 24150 家，客棧民宿總 53852 家，短短兩年內(nèi)時(shí)間內(nèi)，我國(guó)客棧民宿數(shù)量漲幅達(dá)到近 78% 。旅游市場(chǎng)內(nèi)光是“住”這一項(xiàng)，就出現(xiàn)了兩個(gè)不同的分支，酒店與酒店、民宿與民宿、酒店與民宿之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

面對(duì)著日益激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)與用戶的高要求，如何運(yùn)營(yíng)成了重要的課題。小程序的出現(xiàn)，則是給了各大酒店/民宿經(jīng)營(yíng)者一個(gè)全新的渠道，以更自主更個(gè)性化的方式來管理，輕松提升用戶體驗(yàn)，提高自我競(jìng)爭(zhēng)力。

民宿小程序開發(fā)的好處：

1、助企業(yè)商家輕松獲取大量流量：

小程序中帶有豐富的營(yíng)銷插件，同時(shí)還具備一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、分享的特性。基于這兩個(gè)特性，民宿行業(yè)的企業(yè)和商家往往就能激發(fā)客戶轉(zhuǎn)發(fā)、分享的行為，進(jìn)而獲取到大量流量。例如：借助拼團(tuán)營(yíng)銷插件推出：邀請(qǐng)X名好友一起定，即享XX折的活動(dòng)。這樣一來，往往就能讓客戶積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享。在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享的過程中，往往就能帶來一大批流量。

2、助企業(yè)商家提升客戶體驗(yàn)：

民宿行業(yè)的企業(yè)和商家就可以讓客戶通過小程序來完成付款、繳納押金、上傳證件照等功能，從而縮短客戶的等待時(shí)間，進(jìn)而提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于民宿行業(yè)的企業(yè)和商家來說，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，不僅能增加其向好友推薦自己、介紹自己的幾率，同時(shí)還能提升其二次消費(fèi)的幾率。

3、助企業(yè)和商家獲取更高的收益：

大多數(shù)民宿行業(yè)的企業(yè)和商家都是依靠與第三方旅游預(yù)定平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來獲取流量。但在這些平臺(tái)上成交的訂單，企業(yè)和商家往往需要拿出20%左右的資金交給平臺(tái)。因此，最終的收益就會(huì)大大降低。

民宿小程序開發(fā)的功能：

1、民宿展示與產(chǎn)品預(yù)訂功能：

對(duì)于民宿小程序來說，首先要滿足客人流暢便捷的預(yù)訂體驗(yàn)，同時(shí)頁(yè)面要強(qiáng)化民宿特色，將民宿的特色展示在平臺(tái)上面，吸引游客關(guān)注。

2、會(huì)員管理：

對(duì)于一些民宿來說，回頭客或者長(zhǎng)住客，占有一定群體，對(duì)于最適合發(fā)展為自有直銷流量的這部分群體客人，會(huì)員體系及優(yōu)惠券功能尤其重要，可以幫助民宿鎖定用戶群體，增加客人與民宿粘性，提升客人體驗(yàn)。

3、房態(tài)管理：

可以對(duì)房型進(jìn)行管理，快速查看、修改房間狀態(tài)，以及庫(kù)存、價(jià)格修改。

4、金融管理：

對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，提升民宿經(jīng)營(yíng)管理能力。