旅游行業近年來的發展是有目共睹的，盡管受到疫情的影響，發展的腳步在放緩，但是相信隨著疫情的結束，必將引發新一輪的發展高潮。但在爆發式的增長背后，其實也存在不少問題，如生存難、轉型難、創新難、就業難等等。
因此，可助力于旅游行業發展的旅游輿情產品應運而生：
旅游輿情查詢軟件-識微商情監測系統
一、服務于營銷策略的制定
旅游營銷管理的首要任務是要發現消費者的需求，捕捉市場機會，并制訂與之相適應的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。通過對旅游輿情數據的挖掘，可以全面了解游客的需求變化、意見建議，以此為基礎實現科學決策和科學管理，對市場變化趨勢進行預測，制訂行之有效的營銷策略。
二、服務于旅游新產品開發
通過對游客消費動機和需求的挖掘，有助于營銷者識別最有利可圖的市場機會，發現旅游熱點和游客興趣點，從而推動企業的產品開發和創新。同時，根據旅游企業整體宣傳策略需要，為企業市場ding位和產品宣傳等提供信息和支持。
三、服務于旅游傳播和危機管理
首先，通過旅游輿情調查和監測，可以對包括新媒體在內的各種渠道的旅游傳播效果進行科學的量化分析，并建立評估體系，以不斷提升傳播效果。其次，通過旅游輿情監控系統，可以及時發現各種不利信息，為企業的危機預警和危機管理服務。
旅游輿情監控是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息的自動采集提取、聚類、主題監測zhui蹤、傾向性分析，結合人工的后期解讀、分析，挖掘背后隱藏的商業價值。
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