本文來自于http://www.duoshouyun.com/post-328.html

除濕機(jī)物聯(lián)網(wǎng)方案

一、行業(yè)概述

我國(guó)除濕機(jī)行業(yè)絕大多數(shù)產(chǎn)品處于供過于求的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，總體生產(chǎn)能力普遍高于市場(chǎng)需求，因而需求方始終處于市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)地位，即買方市場(chǎng)。
 

在中低檔產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品較多，同質(zhì)化程度較高，有限的市場(chǎng)需求主要被若干個(gè)較大型的企業(yè)所分割，對(duì)下游廠商的議價(jià)能力較弱。而在高檔產(chǎn)品市場(chǎng)上，盡管國(guó)內(nèi)需求很旺，但國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)難以提供設(shè)備，由于國(guó)外生產(chǎn)企業(yè)之間激烈競(jìng)爭(zhēng)，使購買者的選擇余地也很大，實(shí)際上討價(jià)還價(jià)的主動(dòng)權(quán)仍然掌握在購買方手里。
 

舵手云物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為除濕機(jī)裝備生產(chǎn)商、服務(wù)商提供了一個(gè)綜合管理平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，生產(chǎn)廠商（或者服務(wù)商）可以遠(yuǎn)程掌握銷售給客戶的裝備運(yùn)行情況，通過運(yùn)行數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確預(yù)警、定位故障，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)所售裝備更加經(jīng)濟(jì)、高效、完整、準(zhǔn)確的售后服務(wù)和設(shè)備運(yùn)營(yíng)。

二、系統(tǒng)介紹

1、系統(tǒng)概況

舵手云物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理功能，系統(tǒng)將各個(gè)客戶終端除濕機(jī)控制模塊的數(shù)據(jù)信息和除濕機(jī)的地理位置信息傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，便于實(shí)時(shí)在線監(jiān)控、記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印報(bào)表。同時(shí)客戶使用網(wǎng)頁登陸方式，隨時(shí)隨地根據(jù)登陸用戶的權(quán)限密碼，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查看、修改、報(bào)警、統(tǒng)計(jì)、分析等；提高企業(yè)的智能化管理。同時(shí)在上位機(jī)軟件中設(shè)計(jì)每臺(tái)壓縮機(jī)的維保周期及相關(guān)的維保記錄，方便提前合理地安排維保人員和維保設(shè)備。
 

2、系統(tǒng)架構(gòu)
 

各個(gè)除濕機(jī)信息數(shù)據(jù)通過有線網(wǎng)絡(luò)或3G/4G無線方式傳輸?shù)?/span>舵手云物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行分析、統(tǒng)管，之后傳輸至客戶應(yīng)用系統(tǒng)即監(jiān)控中心，數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的核心。

 1）智能適配器

A、與控制器數(shù)據(jù)對(duì)接，支持?jǐn)?shù)據(jù)寫入；

B、數(shù)據(jù)上下行發(fā)送，遠(yuǎn)程參數(shù)修改、升級(jí)；

C、支持一鍵重置、一鍵呼叫，可接入傳感器。

2）大屏監(jiān)控

提供大屏監(jiān)控軟件，為廠家建設(shè)大屏監(jiān)控中心，對(duì)所銷售設(shè)備進(jìn)行宏觀監(jiān)控（全國(guó)設(shè)備分布圖、在線設(shè)備數(shù)據(jù)、設(shè)備預(yù)警信息、設(shè)備分類等）。

3）手機(jī)APP

手機(jī)APP就是把應(yīng)用系統(tǒng)的功能在智能手機(jī)上進(jìn)行展示和操作。例如，在手機(jī)APP上對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控及操作，自動(dòng)預(yù)警、報(bào)警等等。

設(shè)備廠商、用戶、代理商，都可以通過權(quán)限控制使用。 

4）呼叫中心

建設(shè)售后服務(wù)熱線，對(duì)接設(shè)備、適配器信息、客戶管理系統(tǒng)，客戶來屏彈屏、電話錄音、派單工程師、服務(wù)評(píng)價(jià)、通話統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

3、除濕機(jī)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)核心功能

舵手科技除濕機(jī)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的終端管理系統(tǒng)主要是采用有線網(wǎng)絡(luò)或3G/4G，將每個(gè)不同地點(diǎn)、不同時(shí)間的除濕機(jī)信息發(fā)送至監(jiān)控中心，并實(shí)現(xiàn)以下功能：

三、除濕機(jī)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的應(yīng)用前景

舵手科技的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在除濕機(jī)行業(yè)的應(yīng)用，是通過有線網(wǎng)絡(luò)或無線3G/4G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)距離通訊，使在客戶終端的每臺(tái)除濕機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)廠家（或設(shè)備服務(wù)商）進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下安全可控，乃至個(gè)性化的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)、預(yù)案管理、遠(yuǎn)程控制、安全防范、遠(yuǎn)程維保、在線升級(jí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、決策支持、等管理和服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)除濕機(jī)的“高效、節(jié)能、安全、環(huán)保”的“管、控、營(yíng)”一體化。

 四、方案價(jià)值

1、降低售后成本，帶動(dòng)除濕機(jī)配件銷售

傳統(tǒng)售后服務(wù)是被動(dòng)式的，即用戶出現(xiàn)故障，廠商再安排售后人員維護(hù)，這種方式會(huì)出現(xiàn)以下問題：

第一，維護(hù)成本高：維護(hù)人員整天往客戶現(xiàn)場(chǎng)跑，效率低下；

第二，用戶體驗(yàn)差：通常是已經(jīng)產(chǎn)生了損失還要再等售后服務(wù)；

第三，用戶使用非原廠配件：用戶不報(bào)障，并不代表用戶沒出問題，因?yàn)橛脩艨赡芤呀?jīng)聯(lián)系別的維修點(diǎn)或私自使用了其它廠商配件；

第四，售后費(fèi)用扯皮：客戶使用其它廠商配件后，又產(chǎn)生故障，再次報(bào)障時(shí)廠商維修人員上門才定位是其它廠商配件的問題，售后費(fèi)用又扯皮；

第五，需帶多種配件上門：用戶通常很難描述出故障情況，即使描述出故障情況，維修人員通常也不能很快確定是哪里出現(xiàn)問題，因此需要帶上各種配件上門排查；

應(yīng)用舵手云物聯(lián)系統(tǒng)后，可以監(jiān)管所有設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，可通過對(duì)設(shè)備狀態(tài)的了解，實(shí)時(shí)告警甚至反向控制，提前故障診斷、提前通知用戶、主動(dòng)售后，并且可以識(shí)別是否是原廠配件，提升配件銷售。

應(yīng)用舵手云物聯(lián)系統(tǒng)后，也可以可大幅降低售后成本、提高設(shè)備利用率、減少人工實(shí)地操控、降低人工誤操作風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)報(bào)廢設(shè)備可定位，真正實(shí)現(xiàn)高效、節(jié)能、安全、環(huán)保目的。

4、除濕機(jī)銷售轉(zhuǎn)向除濕機(jī)運(yùn)營(yíng)

由于某些工業(yè)設(shè)備價(jià)格昂貴，廠商除一次性銷售外，也會(huì)考慮運(yùn)營(yíng)方式，但計(jì)費(fèi)依據(jù)、運(yùn)營(yíng)設(shè)備管理成了很大的問題。

應(yīng)用舵手云物聯(lián)系統(tǒng)后，可實(shí)時(shí)了解設(shè)備使用情況（如出氣量、產(chǎn)量、使用時(shí)間等），提供了可靠的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)；同時(shí)對(duì)設(shè)備的位置信息可實(shí)時(shí)掌握，可實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備；在用戶未交費(fèi)情況下也可反向控制（暫停、無法啟動(dòng)）設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營(yíng)。

通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為廠商改良設(shè)備提供客觀數(shù)據(jù)

應(yīng)用舵手云物聯(lián)系統(tǒng)后，通過對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、事件數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)、設(shè)定數(shù)據(jù)、請(qǐng)求\控制數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)等掌握，并通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理、設(shè)備監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)營(yíng)一體化外，也能為制造廠商提供設(shè)備改進(jìn)的客觀依據(jù)

五、舵手科技方案優(yōu)勢(shì)

可靠性

?舵手科技DSY平臺(tái)采用多服務(wù)器群組、異地容災(zāi)備份機(jī)制，確保平臺(tái)工業(yè)級(jí)穩(wěn)定；

?舵手科技DSY平臺(tái)采用非關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，在大數(shù)據(jù)處理時(shí)效率及穩(wěn)定性極高；

?數(shù)據(jù)交互采用QOS 0\1\2標(biāo)準(zhǔn)，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如反向控制指令）100%送達(dá)且只送達(dá)一次，確保在工業(yè)領(lǐng)域極高要求；

安全性

?舵手科技物聯(lián)網(wǎng)方案將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分離，涉及商業(yè)私密數(shù)據(jù)在本地服務(wù)器或私有云端，確保數(shù)據(jù)的安全性；

?適配器與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)交互采用對(duì)稱加密技術(shù)、云服務(wù)平臺(tái)與應(yīng)用系統(tǒng)交互采用時(shí)間戳方式加密，確保整個(gè)方案數(shù)據(jù)交互的安全性；

靈活性

?舵手科技提供的SIDIS系統(tǒng)，可對(duì)數(shù)據(jù)靈活展現(xiàn)，通常復(fù)雜的、個(gè)性的需求都能直接通過配置而非開發(fā)方式實(shí)現(xiàn)

?舵手科技提供的硬件是可編程適配器，用戶可根據(jù)自身需要對(duì)采集信息進(jìn)行調(diào)整

?舵手科技物聯(lián)網(wǎng)方案在運(yùn)營(yíng)或后續(xù)擴(kuò)容時(shí)非常便利，只需增加相應(yīng)適配器及授權(quán)即可

?舵手科技DSY平臺(tái)，是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，他對(duì)終端的設(shè)備類型接入沒有任何限制，即可以多種設(shè)備同時(shí)接入同一平臺(tái)

整體性

舵手科技提供的是從適配器、DSY平臺(tái)到各類應(yīng)用系統(tǒng)（如PC\APP\大屏\聯(lián)絡(luò)中心等）端到端的一體化解決方案，從方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目交付有非常嚴(yán)格的規(guī)范化的流程。

六、舵手科技

舵手科技簡(jiǎn)介

山東舵手科技網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“舵手科技”www.duoshouyun.com）是領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決方案提供商，以及物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交換服務(wù)提供商。“舵手云物聯(lián)（DSYWL）”是舵手科技運(yùn) 營(yíng)的物聯(lián)網(wǎng)品牌。舵手科技專注于為各類設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)提供具有針對(duì)性的工業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，并提供物聯(lián)網(wǎng)方案的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)和實(shí)施服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品。

DSY物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)具備億級(jí)的高并發(fā)處理能力和毫秒級(jí)的個(gè)性化事件觸發(fā)能力，在全球多個(gè)地方建立了冗災(zāi)備份中心，確保任何情況下服務(wù)不中斷。通信協(xié)議具備工業(yè) 級(jí)的數(shù)據(jù)傳輸安全性和可靠性保障，能夠處理包括文本，圖片，語音，視頻，二進(jìn)制等各類數(shù)據(jù)。對(duì)各類工業(yè)設(shè)備具備高兼容性和柔性適配能力，對(duì)個(gè)性擴(kuò)展應(yīng)用具 備完備支撐特色能力，完美打造“終端、云端、人端”結(jié)構(gòu)的黃金三角業(yè)務(wù)架構(gòu)。

     舵手科技核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，由極深背景的網(wǎng)絡(luò)通訊資深技術(shù)專家、數(shù)學(xué)和系統(tǒng)架構(gòu)資深專家、硬件設(shè)計(jì)資深專家、以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深軟件研發(fā)工程師和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理組成。

    舵手科技總部位于山東省聊城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。憑借強(qiáng)大的解決方案提供能力和諸多成功案例，舵手云物聯(lián) 已成為國(guó)內(nèi)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最具實(shí)力的品牌之一。

舵手科技?xì)v程

?2015年12月TEAM組建

?2016年2月RTU開發(fā)完畢

?2016年3月APP開發(fā)完畢

?2016年4月WEB核心研發(fā)完畢

?2016年5月31日山東舵手網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立

?2016年6月諾德物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目交付

?2016年7月組建河南舵手研發(fā)中心

?2016年8月組建河南舵手分公司

山東舵手網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南運(yùn)營(yíng)中心

河南鄭州國(guó)家大學(xué)科技園東區(qū)10號(hào)樓

聯(lián)系人：張陽

聯(lián)系電話：13333888916

山東舵手網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南運(yùn)營(yíng)中心

河南鄭州國(guó)家大學(xué)科技園東區(qū)10號(hào)樓

聯(lián)系人：張陽

聯(lián)系電話：13333888916