服務(wù)關(guān)鍵詞：駿伯人力集團(tuán)，中國唯一30省直營，22年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最早從事人力資源服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，自主研發(fā)ERP系統(tǒng)及數(shù)字化客戶平臺，為客戶服務(wù)提供專業(yè)的平臺支持，多次受邀參與國家及行業(yè)相關(guān)立法工作，人社系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)+政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)、交流，榮獲：國家5A人力資源機(jī)構(gòu)，全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。提供“一地簽約、全國通行”的屬地化用工管理服務(wù)。

寧波織密線上線下社保繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)

2025年以來，國家稅務(wù)總局寧波市稅務(wù)局不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)居民社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳服務(wù)，持續(xù)織密線上線下社保繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升群眾繳費(fèi)便利度。該局開發(fā)推出的“社保繳費(fèi)e點(diǎn)通”平臺，這是線上社保繳費(fèi)服務(wù)的一條重要渠道。

“社保繳費(fèi)e點(diǎn)通”微信小程序可在電腦端和手機(jī)端登錄，包含政策咨詢、繳費(fèi)辦理、智能答疑等多個(gè)功能模塊。小程序搭載AI智能客服與人工坐席雙響應(yīng)機(jī)制，日常咨詢由機(jī)器人回復(fù)，復(fù)雜業(yè)務(wù)可一鍵轉(zhuǎn)接稅務(wù)專員屏對屏輔導(dǎo)。社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)基本上實(shí)現(xiàn)一站辦結(jié)。

在實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)線上一站辦理的同時(shí)，寧波市稅務(wù)部門面向重點(diǎn)人群開展上門服務(wù)，“點(diǎn)對點(diǎn)”幫助重點(diǎn)人群辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，集中征繳期間，全市94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)點(diǎn)累計(jì)為老年人、殘疾人等群體提供一對一輔導(dǎo)超10萬人次。

與此同時(shí)，寧波市稅務(wù)部門積極打破部門壁壘，聯(lián)合多部門以技術(shù)破題，實(shí)現(xiàn)從線下窗口的物理整合到線上數(shù)據(jù)的深度融合。目前，寧波市三分之二城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)人實(shí)現(xiàn)“免參即繳”，所有困難群眾社保優(yōu)惠政策“免申即享”。

寧波市稅務(wù)部門還充分運(yùn)用“寧波辦事”政務(wù)綜合自助終端觸達(dá)面廣、分布點(diǎn)多的優(yōu)勢，在政務(wù)綜合自助終端上線稅務(wù)社保事項(xiàng)辦理相關(guān)功能，填補(bǔ)了稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局的空白區(qū)域。目前，市民在各政務(wù)服務(wù)中心、商圈市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等各類網(wǎng)點(diǎn)的政務(wù)綜合自助終端，可一站辦理繳費(fèi)、提檔補(bǔ)差、訂單查詢、回執(zhí)單打印等各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。

為了防止居民社保漏繳，寧波市稅務(wù)局還積極推動征繳工作從被動響應(yīng)向主動治理轉(zhuǎn)變。該局建立了“陽光公示”機(jī)制，通過村務(wù)公告欄公示村民繳費(fèi)情況，并發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員和聯(lián)村干部，對未繳費(fèi)人員，特別是住院患者、繳費(fèi)失敗人員及新生兒等重點(diǎn)群體及時(shí)進(jìn)行提醒。“我們轄區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保漏繳率已降至0.5%，群眾投訴量同比減少65%。”寧海縣岔路鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員江潮說。

關(guān)于駿伯：

駿伯人力資源（集團(tuán)）有限公司成立于2003年3月，是一家全國連鎖、集團(tuán)化運(yùn)營的大型人力資源機(jī)構(gòu)；企業(yè)總部位于廣州，直營網(wǎng)點(diǎn)遍及中國30省市；作為國內(nèi)最早的人力資源機(jī)構(gòu)，見證了人力資源行業(yè)的發(fā)展，積累了22年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；我司擔(dān)任中國人才交流協(xié)會常務(wù)理事單位及廣東省、市、區(qū)各級行業(yè)協(xié)會副會長單位；主營業(yè)務(wù)有：人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、企業(yè)管理咨詢等服務(wù)；各行各業(yè)的知名客戶，如：聯(lián)想、康佳、殼牌、保利等企業(yè)。